Sercom

Es la marca de viajes de Sercom. Viajes Sercom aparece en el mercado bajo una filosofía adelantada a su tiempo. Su lema: la calidad total.

Este modelo de agencias asociadas poseen unos privilegios importantes como la imagen, campañas publicitarias, campaña de apoyo a la apertura e inauguración, página Web personalizada con oferta de viajes, etc. Viajes Sercom goza de unos acuerdos comerciales privilegiados. Posee importantes descuentos en la oferta de productos y servicios de todas las empresas de la Plataforma.

La filosofía de independencia con la que nace Sercom se ofrece en esta forma de agencias de viajes. El exhaustivo control y seguimiento realizado desde la central de Sercom, coordinando a través de los departamentos y empresas propias del mismo, siempre gestionado por profesionales altamente cualificados, hace que esta gestión concluya con la más absoluta garantía hacia cada nuevo asociado.

Cada emprendedor que confía en Sercom es propietario de su negocio 100%. Se gestiona de principio a fin la apertura de una agencia de viajes asociada con marca propia. Agencias de viajes con todos los servicios y la garantía de Sercom.

Mayorista de viajes que ofrece producto propio y exclusivo a todas las agencias de viajes incorporadas dentro de Sercom. Destinada a aumentar la rentabilidad de cada una de estas agencias, así como poder disponer de un producto diferenciador en este mercado tan competitivo. Ahoraviajomas no intenta competir con las mayoristas convencionales sino que ofrece productos diferentes e innovadores, más difíciles de encontrar. Productos vinculados a eventos deportivos y otros hobbies emergentes de la sociedad actual son su punto fuerte.

Herramienta de búsqueda y reserva destinada a profesionales y agentes de viajes. Búsqueda en tiempo real de las mejores tarifas con plazas disponibles. A través de su web permite consultar, bloquear y reservar. Trabaja sobre los principales GDS (sistemas de reservas) del mercado. Permite ahorrar los costes de los GDS tradicionales.

Herramienta de búsqueda online que posee una base de más de 50.000 hoteles a nivel mundial. Entre sus funciones destacan la consulta y búsqueda de hoteles; comparativa con las mejores tarifas con disponibilidad inmediata, así como reserva y emisión de documentación. Una de las grandes novedades y que hoy por hoy no existe en el mercado son los diferentes criterios de búsqueda que abarcan áreas de interés (hoteles urbanos, rurales, etc) y la posibilidad incluso de poder buscar y reservar traslados, excursiones y eventos que se realicen en las cercanías de ese hotel.

Herramienta que intenta mejorar cada día la competitividad dentro de las empresas de Sercom implantando programas y técnicas para el mejoramiento de la calidad de sus productos, servicios, departamentos y empresas. Este programa asegura la continua satisfacción de los asociados y clientes externos mediante el desarrollo permanente de la calidad de producto y servicio. Este sistema es utilizado además para dar solución rápida y eficazmente a través de Internet a todo tipo de incidencias que puedan surgir.